マユライズが欲しい!と思っても、気になるのがその料金。
公式サイトの定期コースに申し込めば価格も安く、継続的に届くので便利ですがよくある定期コースには加入条件があったりします。
もしも効果がなかったら、返品は可能でしょうか?
また定期コースで割引を受ける場合、購入回数の縛りはあるのでしょうか?
通常、1ヶ月に1本のペースで郵送されてくると思いますが、1ヶ月で使いきれなかった場合はどうすればよいのでしょうか?
そこで、気なる解約方法や休止制度・返金保証まで徹底的に調べてみました。
目次
マユライズの定期コース解約方法
マユライズの定期コースは1ヶ月毎に1本、自動的に配送されます。
お得な価格の定期コースは最低でも4回の受取が必要です。
4回目を過ぎると、解約や休止は自由です。
もし、4回よりも前に解約を希望する場合は、違約金として割引料金の差額を支払う必要があります。
また解約を希望する場合は、次回お届け予定日の7日前までに電話かメール連絡が必要です。
ただし、お肌に合わない場合は、違約金無しでの解約が可能ですので、安心してください。
マユライズをお得な価格で始めるにはやはり定期コースがおすすめ。
なんと、初回限定で89%OFF、2回目以降も33%OFFとお得がずっと続くからです。
■お電話でお問い合わせ:10:00~18:00(土日祝は除く)
フリーダイアル : 0120-442-319
■メールでのお問い合わせ:24時間/年中無休
support@lit-p.com
解約手順
step1 次回お届け予定日の7日前か確認する
次回お届け日は、同梱されている納品書に書いてあります。
step2 各項目を入力する(準備する)
step3 送信(電話コール)
解約申請で入力する情報
- お名前
- お名前(フリガナ)
- 郵便番号
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせ内容※
※お問い合わせ内容は解約したい旨の記入をしましょう。
■ 解約、休止、お届け周期の変更するときの記入例
【解約】 次回お届け分から解約をしたいのでよろしくお願いします。
【休止】 8月10日分のみお休みさせてください。
【お届け周期の変更】 次回より、2ヶ月毎に届けてください。
このように、次回の商品発送日から数えて7日前までに解約したい旨を連絡するだけです。
次回お届け日は、同梱されている納品書に書いてあります。
1日でも過ぎると次回分が届いてしまうので、解約処理は早めに連絡しましょう。
電話連絡だと混み合っていることも
24時間受付のメール連絡がおすすめです。
・4回目の受領してから解約できる
・解約の際は、次回発送日の7日前までにメール(または電話)にて連絡をする。(次回発送日は納品書に記載)
違約金なしで解約するには
定期コースは4回の受け取りが条件でした。
ただしお肌になんらかのトラブルが生じた場合には4回未満であっても解約できます。(お肌のトラブルにおける特別解約制度)
お肌のトラブルがあったことを証明する書類をメール添付する必要があるので、その点が注意ですね。
・皮膚科等への診療したことがわかる領収書の写し・処方箋の写し
・またはこれに準じる提示物
添付できないと、解約できないのできちんと記録を残しておく必要がありそうですね。
マユライズの定期コース 返品・交換について
届いた商品が破損している場合、注文とは異なる商品が届いた場合は、開封・未開封にかかわらず交換可能です。
通常、マユライズは商品発送後の返品・交換、クーリングオフによる取り消しはできません。
この点は覚えておきましょう。
まとめ
マユライズの定期コースは、
・定期コースは最低でも4回継続すること
・解約希望は次回お届け予定日の7日前までにお電話またはメールで
・お肌に合わない場合の途中解約は違約金無し
ということになります。
また、お客様都合での返品・交換、クーリングオフはできません。
注文の際は、これらのことしっかりと覚えておきましょう。